Wat Is Het Verschil Tussen E Commerce En E Business Update

E-commerce en e-business zijn twee termen die vaak door elkaar worden gebruikt, maar ze hebben verschillende betekenissen.

E-commerce verwijst naar de online verkoop van producten en diensten via een website of een ander digitaal kanaal. Het is gericht op het uitvoeren van transacties en het genereren van omzet via het internet. E-commerce omvat bijvoorbeeld online winkels, marktplaatsen en betalingsverwerkingssystemen.

E-business daarentegen verwijst naar het gebruik van digitale technologieën om de hele waardeketen van een bedrijf te optimaliseren, inclusief alle interne processen en externe relaties met leveranciers, klanten en andere belanghebbenden. Het omvat niet alleen e-commerce, maar ook andere aspecten van het bedrijfsleven, zoals marketing, klantenservice, logistiek, voorraadbeheer en boekhouding. E-business stelt bedrijven in staat om hun processen te automatiseren, de efficiëntie te verhogen en betere beslissingen te nemen op basis van gegevens en analyses.

In het kort: E-commerce gaat over het online verkopen van producten en diensten, terwijl e-business gaat over het gebruik van digitale technologieën om het hele bedrijfsproces te optimaliseren.

E-commerce en e-business zijn twee gerelateerde termen, maar ze hebben wel degelijk verschillende betekenissen.

E-commerce staat voor “elektronische handel” en verwijst naar het kopen en verkopen van producten of diensten via het internet. Het gaat dus om de online verkoop van producten of diensten, waarbij betalingen vaak via online transacties worden afgehandeld.

E-business staat voor “elektronisch zakendoen” en verwijst naar alle zakelijke activiteiten die elektronisch worden uitgevoerd. Het gaat hierbij niet alleen om online verkoop, maar ook om bijvoorbeeld online marketing, klantenservice, samenwerking binnen bedrijven en elektronische communicatie.

Met andere woorden, e-commerce is slechts een onderdeel van e-business. E-business omvat alle activiteiten die via internet worden uitgevoerd om de zakelijke doelen van een bedrijf te bereiken, terwijl e-commerce alleen betrekking heeft op de online verkoopactiviteiten van een bedrijf.

Hieronder staan enkele voorbeelden van e-business, oftewel zakendoen via internet:

1. E-commerce: Het verkopen van goederen of diensten via internet, bijvoorbeeld Amazon, Bol.com, Coolblue, Zalando, Booking.com, enz.

2. Online marktplaatsen: Platformen die kopers en verkopers bij elkaar brengen, zoals Etsy, eBay, Marktplaats.nl, enz.

3. Online betaalsystemen: Digitale betalingsoplossingen zoals PayPal, iDeal, Apple Pay, enz.

4. Online veilingen: Websites die gebruikers in staat stellen om te bieden op items, zoals Catawiki, BVA Auctions, enz.

5. Cloud computing: Diensten die computerkracht, opslag en andere IT-middelen op afstand leveren, zoals Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud, enz.

6. Sociale media: Platforms zoals Facebook, Twitter, LinkedIn en Instagram die zakelijke accounts mogelijk maken en adverteren en verkoop bevorderen.

7. Online boekhouding en facturatie: Software voor het bijhouden van financiën, zoals Exact, Moneybird, e-Boekhouden, enz.

8. Online consulting: Diensten op afstand, zoals coaching, consulting, training, mentoring en therapeutische ondersteuning, zoals Betterhelp, 7cups, enz.

9. Online marketing: Het bereiken van klanten en prospects via digitale kanalen zoals Google Adwords, SEO, e-mail marketing, influencer marketing, enz.

10. Online reserveringen en afspraken: Platforms die gebruikers in staat stellen om online afspraken te maken of diensten te reserveren, zoals Treatwell, Thuisbezorgd.nl, Booking.com, enz.